Vanliga frågor (FAQ)
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar följande betalningsmetoder:
- Kredit- och betalkort: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay
- Digitala betalningar: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal
- Övriga betalningsmetoder: Klarna, MobilePay, Bancontact
Levererar ni internationellt?
För närvarande levererar vi endast till Sverige, Norge och Danmark.
Hur mycket kostar leveransen?
Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar inom Sverige, Norge och Danmark.
Hur kan jag spåra min beställning?
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Med hjälp av detta nummer kan du när som helst följa leveransstatusen för din beställning.
Hur returnerar jag en vara?
För att påbörja en retur, kontakta vårt kundserviceteam på service@restovea.com. Vi ger dig ett returärendenummer samt instruktioner för hur du skickar tillbaka varan.
Kunden står för returkostnaden, såvida varan inte är defekt eller har levererats felaktigt.
Vilken är er returpolicy?
Vi erbjuder 30 dagars returrätt. Det innebär att du kan begära en retur inom 30 dagar från det att du mottagit din beställning.
Kunden står för returkostnaden, utom om varan är skadad, defekt eller har levererats felaktigt. I dessa fall står vi för returkostnaden.
När vi har mottagit och kontrollerat din retur kan återbetalningen ta upp till 7 arbetsdagar innan beloppet syns på ditt konto.