Najczęściej zadawane pytania (FAQ

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy następujące metody płatności:

• Karty kredytowe i debetowe: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay

• Płatności cyfrowe: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal

• Inne metody płatności: BLIK

Czy realizujecie dostawy międzynarodowe?

Obecnie dostarczamy zamówienia wyłącznie na terenie Polski.

Ile kosztuje dostawa?

Oferujemy bezpłatną dostawę wszystkich zamówień na terenie Polski.

Jak mogę śledzić swoje zamówienie?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki. Dzięki temu numerowi możesz w dowolnym momencie sprawdzić status dostawy.

Jak mogę zwrócić produkt?

Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem service@restovea.com. Przekażemy Ci numer zgłoszenia zwrotu oraz instrukcje dotyczące odesłania produktu.

Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy lub został dostarczony nieprawidłowo.

Jakie są zasady zwrotów?

Oferujemy 30 dni na zwrot. Oznacza to, że możesz zgłosić chęć zwrotu w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.

Koszty odesłania produktu ponosi klient, z wyjątkiem sytuacji, gdy produkt jest uszkodzony, wadliwy lub został dostarczony nieprawidłowo. W takich przypadkach pokrywamy koszty zwrotu.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu zwrot środków może potrwać do 7 dni roboczych, zanim pieniądze pojawią się na Twoim koncie.