Rättsligt meddelande

1. Företagsinformation

Restovea drivs av:

TJ Brands B.V. Hallerweg 52, 1456AX, Wijdewormer, Nederländerna

Organisationsnummer (KvK): 42008087 Momsregistreringsnummer (VAT): NL869260509B01 E-post: service@restovea.com Webbplats: restovea.com

TJ Brands B.V. är ett företag registrerat i Nederländerna. När dessa villkor hänvisar till "vi", "oss" eller "vår/vårt", avses TJ Brands B.V.

2. Tillämpningsområde

Denna sida med juridisk information gäller för alla besökare och kunder på restovea.com ("Webbplatsen") och utgör tillsammans med våra Allmänna villkor och vår Integritetspolicy en helhet. Vi levererar för närvarande till Sverige, Norge och Danmark.

3. Produkter

Vi säljer hem- och sömnprodukter, inklusive ergonomiska sovkuddar, via Webbplatsen. Produktbeskrivningar, bilder och priser tillhandahålls i god tro och är så korrekta som möjligt vid publiceringstillfället. Mindre avvikelser i färg, storlek eller material kan förekomma på grund av fotografering, skärmvisning eller tillverkningsskillnader.

4. Beställningar & leverans

Beställningar som läggs via Webbplatsen skickas via vårt leverantörsnätverk. Eftersom varorna skickas direkt från våra leverantörer kan leveranstiderna variera och ligger normalt mellan 5-15 arbetsdagar], beroende på produkt och destination. Uppskattade leveranstider visas i kassan och på vår Fraktpolicy-sida och utgör inte garanterade leveransdatum.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en beställning, till exempel vid misstänkt bedrägeri, prisfel eller om varan inte längre finns i lager. I sådana fall meddelas kunden och full återbetalning sker.

5. Priser & betalning

Priser för kunder i Sverige visas i SEK; för kunder i Norge och Danmark visas priser i respektive lokal valuta (NOK/DKK) eller EUR, beroende på inställning i kassan, inklusive tillämplig moms om inget annat anges. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser när som helst utan föregående meddelande; ändringar påverkar inte redan bekräftade beställningar.

Betalningar hanteras säkert via våra tredjepartsleverantörer av betaltjänster. Vi lagrar inte dina fullständiga kortuppgifter.

6. Ångerrätt & returer

Kunder i Sverige och Danmark (EU): Som EU-konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 60 dagar från det att du mottagit varan, utan att behöva ange något skäl, i enlighet med EU:s konsumenträttighetsdirektiv (2011/83/EU) så som det genomförts i nationell lag.

Kunder i Norge (EES): Norge är inte medlem i EU men ingår i EES-avtalet, och motsvarande 60 dagars ångerrätt gäller enligt norsk ångerrättslag (angrerrettloven), som bygger på samma EU-direktiv.

För att utöva din ångerrätt, kontakta oss på service@restovea.com inom 60 dagar från leverans. Du har därefter ytterligare 30 dagar på dig att returnera varan till oss. Varor ska returneras oanvända, i originalskick och i originalförpackning där så är möjligt.

När vi har mottagit och kontrollerat den returnerade varan återbetalar vi till ditt ursprungliga betalningssätt inom 7 dagar, i enlighet med vår Returpolicy. Kunden står för returfrakten, såvida inte varan är felaktig eller inte överensstämmer med beskrivningen.

Vissa varor (t.ex. personanpassade produkter eller produkter med bruten hygienförsegling) kan vara undantagna från ångerrätten i den mån lagen tillåter detta.

7. Felaktiga, skadade eller fel levererade varor

Om du mottar en felaktig, skadad eller fel levererad vara, kontakta oss på service@restovea.com inom 14 dagar från leverans med bilder på problemet. Konsumenter i Sverige, Danmark och Norge har rätt till reklamation enligt respektive lands konsumentköplagstiftning (t.ex. svenska konsumentköplagen), som bygger på motsvarande EU/EES-regler om varors avtalsenlighet.

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på Webbplatsen, inklusive men inte begränsat till text, grafik, logotyper, bilder samt namnet och varumärket Restovea, tillhör TJ Brands B.V. eller dess licensgivare och skyddas av tillämplig upphovsrätts- och varumärkeslagstiftning. Du får inte reproducera, distribuera eller använda detta innehåll utan vårt skriftliga medgivande i förväg.

9. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar TJ Brands B.V. inte för indirekta skador eller följdskador som uppstår genom användning av Webbplatsen eller köp av produkter, förutom där sådant ansvar inte kan uteslutas enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning.

Inget i denna policy utesluter eller begränsar vårt ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet, bedrägeri, eller annat ansvar som inte kan uteslutas enligt tillämplig lag.

10. Integritet & dataskydd

Dina personuppgifter behandlas i enlighet med vår Integritetspolicy och tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR), som även gäller i Norge genom EES-avtalet. Webbplatsen använder cookies för att förbättra din upplevelse; se vår Cookiepolicy för mer information.

11. Tillämplig lag & jurisdiktion

Dessa villkor styrs av lagstiftningen i [Nederländerna — bekräfta om du hellre vill tillämpa svensk lag]. Oavsett denna klausul behåller konsumenter i Sverige, Danmark och Norge de rättigheter som följer av tvingande konsumentskyddslagstiftning i sitt hemland.

12. Kontakta oss

Om du har frågor om denna sida med juridisk information, kontakta oss på:

E-post: service@restovea.com Företag: TJ Brands B.V.